Venderam tinta errada mesmo levando o codigo

Resolvido
São Paulo - SP
27/06/2023 às 13:25
ID: 167173997
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu marido levou a tinta que estávamos usando e o atendente, ao fazer fez outra ele usou pigmentação diferente. Uma era f100 e a outra rm0009. Atendente não sabem a diferença de pigmentação nem de cor mesmo levando o *******. Descobrimos após usar e com orientação da minha arquiteta. Mão comprem. Vai dar diferença nas paredes. Não se atentam aos códigos do produto sob a alegação de que da diferença na calibragem.
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Consideração final do consumidor
08/08/2023 às 07:24
Devolveram a tinta, desta vez na cor correta, mas fiquei com o prejuízo do pintor, que tive que pagar de novo. Não comprem na loja de Guarulhos, máquina com calibragem da cor incorreta.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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