Escudo não cumpri o que promete
Respondida
Camaçari - BA
21/05/2025 às 19:36
ID: 217683443
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe envolvi em um acidente entrei em contato com a escudo, mandou que eu fizesse orçamento, foi feito foi confirmado PT infelizmente quando a gente mais precisa é negado já venho pagando mais de 2 anos agente paga seguro pra que mesmo agora contado só com advogado da escudo.. agora tenho que gasta dinheiro pra colocar na justiça.com advogado particular.
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Resposta da empresa
23/05/2025 às 09:28
Prezado Julival Santos Santiago,
Lamentamos o ocorrido e compreendemos o transtorno causado. No entanto, após análise técnica detalhada e com base no regulamento interno do ESCUDO CLUBE DE BENEFÍCIOS / PROGRAMA DE PROTEÇÃO AUTOMOTIVA (PPA), informamos que o evento relatado enquadra-se nas cláusulas de exclusão de cobertura previstas em contrato.
Destacamos os seguintes pontos:
Cláusula 6.1.2: A proteção não cobre eventos danosos decorrentes da inobservância das leis em vigor.
Cláusula 16.14: A perda do direito às coberturas é aplicada quando há comprovação de informações [Editado pelo Reclame Aqui] ou omissão por parte do associado, o que pode acarretar a exclusão imediata do PPA, conforme o Estatuto Social.
Diante disso, o requerimento foi indeferido por se enquadrar nas situações previstas de exclusão contratual. Ressaltamos que o contrato do PPA prevê claramente essas condições, as quais são de conhecimento de todos os associados no momento da adesão.
Estamos à disposição para esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Escudo Clube de Benefícios