Irresponsável , falta de comprometimento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Camaçari - BA

14/06/2024 às 00:06

ID: 190790977

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Venho através dessa reclamação informar que no dia 05/06/******* na cidade de Camaçari Bahia , onde ouve um acidente comigo e não houve vítimas , porém o condutor do veículo onde estava completamente errado e por ser associado do seguro de Escudo clube de benefícios de Camaçari , onde no dia seguinte após o acidade demos entrada em todos os protocolos nescessario para poder está seguindo o procedimento para que possam está cobrindo o meu prejuízo onde eu estava totalmente certo no ato do acidente . E por falta de responsabilidade da parte do associado junto com o seguro não tive retorno algum até hoje mediante a situação dos danos a terceiro , assim como o associado informou que já deu entrada e acionamos todos os papéis positiveis , mas até o dia de hoje 14/06/******* não tive nenhum retorno possível . Muita falta de responsabilidade e comprometimento da parte de seguro escudo , onde informou que seria até 7 dias pra poder está entrando em contato para resolver meu prejuízo e não fez comforme o seu combinado . Vocês são muito irresponsável, não tem compromisso , competência, honestidade muito mesmo sair por aí dizendo que são uma seguradado Coperativa confiável . A palavra que deixo pra vocês é irresponsável. Seguro escudo clube de benefícios, irresponsáveis .

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Resposta da empresa

14/06/2024 às 08:45

Senhor Eugenio, bom dia!

Por favor informar o modelo e placa do veiculo, existe varias etapas de uma analise referente ao evento.

Atenciosamente,

Escudo Clube de Benefícios

Consideração final do consumidor

14/06/2024 às 10:09

O responsável

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

14/06/2024 às 11:53

Senhor Eugenio,

Conforme contato por telefone, verificamos que a empresa citada na reclamação não é a Escudo Clube de Benefícios.

Atenciosamente,

Escudo Clube de Benefícios