Solicitei o distrato com a finalidade da NÃO renovação dos serviços, dentro do prazo estabelecido em contrato e a empresa continua nos enviando boletos de cobrança.

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/05/2023 às 17:14
ID: 165379855
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei o cancelamento de renovação do contrato (distrato), com a finalidade da NÃO renovação dos serviços. A solicitação foi executada via canal de atendimento/suporte dentro do prazo estabelecido em contrato, e a empresa continua nos cobrando enviando boletos de cobrança.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/06/2023 às 17:06
Prezado Alex.
Recebemos sua solicitação e retornamos por e-mail em 06/06/*******, esperamos ter tirado suas dúvidas,
Agradecemos pela confiança em nossa empresa.
Atenciosamente,
Equipe Sistema Escudo.
Consideração final do consumidor
03/07/2023 às 13:26
Problema resolvido, após, insistentes tratativas.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7