Empresaé incapaz de retornar contato para reembolso após várias tentativas. Completo descaso e desrespeito.
Não respondida
Porto Alegre - RS
02/08/2026 às 19:59
ID: 255441917
Além do produto chegar com atraso, a empresa se recusa a retornar contato após pedido de reembolso. A própria Escultor oferece uma garantia até 30 dias após o recebimento de peça. Inicialmente entrei entrar em contato pelo site e não obtive resposta. Mais recentemente, no dia 23/07 entrei em contato via email para novamente pedir o reembolso da peça e também não obtive qualquer resposta. A Escultor estipula um período de até 48 horas para resposta e desde o último email fazem já mais de 240 horas sem contato algum.