Barulho de Obra as 7 da manhã de sábado.

Não resolvido
São José dos Campos - SP
17/02/2024 às 07:49
ID: 182741797
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou moradora do Bairro Urbanova e ao lado a construtora está construindo um prédio. Todos os sábados incluindo hoje, sou acordada com barulho de obra, trator de obra, já falei com o engenheiro na obra e já liguei na construtora e nada é resolvido. Lembrando que aos sábados o horário permitido para barulho em obras é a partir das 8 horas. Completa falta de respeito.
Fica aqui minha completa indignação om essa construtora que não tem o menor respeito pela vizinhança privando as pessoas de um descanso maior ao sábados.
Sábado 17/02/******* às 7:37
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Resposta da empresa
22/02/2024 às 18:03
Prezada Vitória,
Sentimos pelo incômodo mas conforme a legislação municipal de São José dos Campos, Lei n 8.*******/*******, artigo 1, 3, e tabela II, o horário permitido para serviço de construção civil é das 7h às 19h de segunda a sábado, sem distinção de horários para o fim de semana, no mais atuamos perfeitamente dentro do limite de decibel permitido.
Abraço!
Réplica do consumidor
25/02/2024 às 12:42
Obrigada pelas informações. Imagino que se o ******* tomar a ação cabível e não forem negligentes como vocês estão sendo, o decibelímetro vai demonstrar o quão silencioso(!) são as marretadas, entrada de caminhão, uso de trator e demais atividades da obra as 7 já da manhã de um sábado. Ou mesmo em feriado como já aconteceu.
Outro ponto, são dois edifícios de 12 andares, com duas unidades de face virada para a obra. Portanto ao menos 58 apartamentos diretamente afetados com exposição direta da obra, todos os dias. Ao menos no sábado, não podem ter o bom senso de não perturbar logo cedo?
Vcs estão construindo em área comum de prédios com o mesmo projeto e que poderiam ser um único condomínio, onde os próprios estatutos regem silêncio até às 8hs da manhã. Não poderiam ser mais aderentes e humanos onde se inserem, que é o mesmo público cliente de vocês?
Uma obra que anda a passos de tartaruga.. não há nenhum motivo para que 5-10minutos de marretada as 7hs da manhã sejam a diferença para que não atrasem a entrega. Podem muito bem conscientizar o pessoal da obra, ao invés de retornarem uma resposta protocolar e desprovida de qualquer humanidade.
Eu mesmo vou pensar 20x antes de adquirir um empreendimento de vocês sabendo que não se importam com a vizinhança de suas obras. E compartilharei da sua resposta com os afetados e conhecidos.
Sábado passado meu namorado foi até aí de manhã, tentar conversar com alguém. Estavam fechados. Ou seja, vcs do escritório descansam sábado de manhã, não é mesmo?
Grata pelo descaso.
Consideração final do consumidor
26/02/2024 às 09:39
Péssima! Um lugar onde não respeitam os próprios clientes óbvio que não respeitam ninguém.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
26/02/2024 às 11:48
Prezada,
Em reconsideração e apreço por sua ******* reiterando a nossa equipe de obras que reduza a emissão de ruído no período da manhã, embora já atuemos com cautela e observância aos limites permitidos.
Aproveito o ensejo para informar que sentimos muito pelo incômodo e que não há de se falar em descaso ou falta de humanidade.
Infelizmente o ruído é inerente a atividade desempenhada no local mas é um ruído transitório e passageiro.
Em breve entregaremos essa obra e o quanto antes a senhora poderá repousar em silêncio.