Esdras Construtora

Reclamar dessa empresa

Jacareí - SP

14/03/2023 às 17:54

ID: 161010291

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um apartamento construído pela Esdras a pouco tempo e estou me deparando com alguns problemas os quais não estou tendo o devido suporte pela construtora e nem um prazo de resolução. O interfone da unidade não funciona, abri um chamado por e mail no dia 27/02/23 e a única coisa que recebi foi uma resposta dizendo que tinha sido encaminhado para o setor responsável, mas de lá pra cá não tive mais nenhum contato para resolver o problema.
Outro problema foi quando a operadora de telefonia foi instalar os cabos para internet, foi contato que há algo errado com os condutores (tubulação seca) provavelmente uma obstrução. Abri um chamado para este problema também e mais uma vez a única resposta que obtive é que meu chamado foi encaminhado para o setor responsável.
Gostaria de saber qual é a responsabilidade da construtora e que dia o meu problema será resolvido.