Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/01/2015 às 20:07

ID: 11362900

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados,



Gostaria de demonstrar a minha insatisfação com a instituição (Eseg).





No dia 30/10 fiz a inscrição para o vestibular, antes de confirmar a inscrição eu liguei na Eseg para confirmar também o valor da taxa e o desconto na mensalidade por ter feito Etec, após confirmar com a atendente (que agora eu não recordo o nome) o valor da taxa e que sim eu tinha direto ao desconto, confirmei a minha inscrição.





No dia que eu fui fazer a inscrição (21.11) estava entregando os meus documentos quando fui avisada que não tinha mais o desconto por ter terminado a Etec a mais de dois anos. Fiquei pensando que em uma instituição com o nome da Eseg não deveria ocorrer esses tipos de problemas, afinal poderia ter sido orientada quanto as regras do desconto no dia em que eu liguei.





Sendo assim, gostaria de uma posição da Eseg sobre essas situação.





No aguardo,





Atenciosamente



Bruna Lima

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Resposta da empresa

05/02/2015 às 16:01

Entramos em contato com a candidata e explicamos as regras e procedimentos válidos para todos.