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Carvalhos - MG

27/01/2024 às 18:57

ID: 181411797

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Já tem pelo menos 3 dias que meu serviço simplesmente não funciona. Apesar de possuir um bom plano de fibra ótica, o maximo que consigo de download são 3 mb. Tentei contato pelo suporte do whatsapp e meu contato foi encerrado automaticamente. Tentei ligar e a ligaçao foi encerrada após 25 minutos na linha, enquanto ouvia o mesmo anuncio repetidamente e a secretaria eletrônica me informava que eu seria atendido em breve. Utilizo a internet para trabalhar e gastei todo meu plano de dados móveis para navegar devido ao péssimo serviço. Amanhã é domingo e nao serei atendido também, mas tenho certeza que na proxima fatura serei cobrado integralmente, ainda que nao tenha recebido 30 dias de serviço e tenha sido prejudicado.