Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

08/10/2019 às 18:40

ID: 95894673

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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terminei meu curso do ensino médio a 5 anos em uma unidade do Colégio e Curso Esfera em Alcântara e ate hj não consegui minha cópia do diário oficial a escola já fechou e não sei se eles lançaram meu nome lá, tendo em vista que de forma estranha meu histórico foi emitido pela empresa Colégio Pódio, envolvido em diversos escândalos de falcatrua com históricos escolares.

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Resposta da empresa

08/10/2019 às 19:23

Liliane, você entrou em contato conosco e lhe informamos que nunca tivemos polo de EJA em São Gonçalo. Temos todos os prints da conversa onde você mesma afirma que fez através do Colégio Pódio. Logo, seu problema não tem qualquer relação conosco. Aproveito para esclarecer:

-Nossa autorização é do ano de ******* e atende exclusivamente para a nossa sede em D. Caxias;
-Na mensagem que você enviou alega que sua matrícula é de ******* e que já recebeu seu certificado de conclusão de Ensino Médio pelo Pódio.
-Já lhe prestamos atendimento hoje onde suas dúvidas foram pontualmente esclarecidas.

Alegar agora que não foi publicada por nós sem jamais ter sido nossa aluna e com o certificado de outra escola em mãos não tem qualquer sentido. Somos uma instituição séria com 11 anos de efetivos serviços prestados na nossa região, não compactuamos com qualquer ato obscuro, somos de uma linha absolutamente conservadora sem jamais termos problemas dessa natureza e, sendo assim, solicitamos que reveja suas posturas, bem como proceda as devidas alterações no seu texto pois as contradições são nítidas.

Réplica do consumidor

08/10/2019 às 20:31

Participo no facebook da página do Esfera onde temos 53 ex alunos, de diversos cursos. Assinaturas do diretor administrativo Anderson Souza cruz tanto no meu Certificado de conclusão como em meus recibos de pagamento.Só quero minha cópia do D.O.

Réplica da empresa

08/10/2019 às 20:45

Esclarecemos que em São Gonçalo a nossa parceria com o CETESG limitava-se a cursos de Qualificação profissional, visto que nossa autorização do EJA foi homologada em outubro de ******* quando já havia 1 ano desde a sua matrícula. As escolas e cursos podem ter convênios com universidades e outros cursos diversos sem qualquer problema. A legislação permite. No entanto, cabe ao aluno saber qual o convênio que o atende e ser honesto quanto a responsabilização em caso de problemas.