Empresa promete limpar o nome no Serasa, mas apontamentos retornam após um mês
Resolvido
São Paulo - SP
27/11/2025 às 03:33
ID: 232987375
Esse empresa é enganosa, paguei 900 reais para eles baixarem meus apontamentos no Serasa ,baixou a primeira vez 15 voltou os apontamentos,passou quase 2 meses eles prometendo baixar , finalmente baixou , agora depois de um mês os apontamentos no Serasa voltou novamente,sem condições empresa enganadora pega seu dinheiro e não entregam o combinado,eu realmente não recomendo a ninguém fujam dessa Esfera soluções financeiras, estou muito decepcionado,mas fazer o que é assim que se aprende,Forte abraço
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Resposta da empresa
11/12/2025 às 15:03
Boa tarde *****,
Conforme informei em contato pelo whatsapp, o senhor contratou um serviço jurídico e o órgão recorreu a decisão.
Isso ocorreu na primeira vez, sua restrição voltou e resolvemos, conforme informou na reclamação, verificamos e ocorreu novamente e já está sendo solucionado.
Nunca deixamos de te atender e solucionar qualquer tipo de problema ocorrido no processo.
Estamos a disposição caso precise se algo.
Réplica do consumidor
27/12/2025 às 15:33
Esfera soluções empresa enrolada,só promete ,promete e nada, fiquem longe dessa Esfera soluções financeiras estou decepcionado com os serviços prestados Péssimo dos Péssimos.
Réplica do consumidor
28/12/2025 às 17:07
Boa tarde estou a espera de um Milagre, fazer o que né forte abraço
Réplica do consumidor
15/01/2026 às 15:49
Estou aguardando a resolução do meu processo, até agora Nada
Consideração final do consumidor
16/01/2026 às 05:25
Estão resolvendo meu problema, espero que dê certo dessa vez
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7