Esfiha Boa Mania

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/06/2024 às 09:56

ID: 190242799

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Minha mãe fez um pedido às 19:40 do dia 2/6 e só foi chegar o pedido após às 21:00 hs. Quando chegou o pedido foi errado. Liguei falei com a atendente Manu assim identificado por ela e solicitei a troca imediata e a mesma informou que não tinha previsão da troca. Fui até o local e falei com o Gerente Jonatan assim identificado por ele. Solicitei a troca imediata e o mesmo informou q seria só após 40 minutos. Informei que precisa no ato devido o erro não ser meu e da minha mãe. Ele simplesmente nem quis fazer questão em resolver e já logo me ofereceu o dinheiro de volta. Falei q não queria o dinheiro e sim. A pizza devido eu está com uma criança de 8 anos aguardando. Simplesmente ele não fez nada e quem fez foi o rapaz da cozinha q entregou em menos de 8 minutos. Antes de tudo isso perguntei quem errou ele jogou a culpa na atendente e a Manu falou q não foi ela e sim o gerente, ficou aquele joga joga o que já acho errado da condulta do responsável. Quando eu estava. Saindo vi os 2 olharem para minha cara e darem risadas. Voltei e perguntei pq estavam rindo, simplesmente continuaram (o local estava com outros clientes). Simplesmente ficaram No balcão como se aquilo fosse normal para eles. De verdade. Isso é um absurdo. E inaceitável. Só não voltei com a polícia pq estava com criança esperando para comer.