Pedido cancelado e mau atendimento na Imigrantes Esfiha após erro na entrega
Em réplica
São Paulo - SP
08/02/2026 às 22:53
ID: 240149535
Eu fiz uma pedido na Imigrantes esfiha no valor R$ 151,00 que foi entregue corretamente.
Como acabei esquecendo de pedir 2 esfihas de catupiry, realizei outro pedido, mas, começou o problema, o entregador da empresa relatou que nao encontrou o endereço, onde o primeiro entregador fez a entrega corretamente, ja o segundo nao encontrou.
Falando pelo whatssap da loja, informaram que nosso pedido estava sendo cancelado e precisava fazer outro pedido..
Um absurdo e pessimo atendimento ao consumidor, pois eles deveriam ter enviado novo pedido.
Por isso, fiquem atentos com a Esfiha imigrantes, que tem um pessimo atendimento e nao resolve o problema.
Atenção com esta empresa!
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 14:24
Poderia entrar em contato pelo e-mail [email protected].
Réplica do consumidor
09/05/2026 às 12:58
Acredito que a reclamação já foi enviado, vocês da empresa podem encaminhar para o e-mail apresentado, o problema já aconteceu e não houve interesse da empresa em resolver, apenas deixou o consumidor sem o seu pedido e fez a devolução do dinheiro.
Triste mas real a atitude da espiha imigrantes.
Réplica da empresa
12/05/2026 às 13:45
Olá, nós estamos tentando contato via whatsapp, porém sem retorno. Gostaríamos de resolver da melhor forma para todos os lados.