Propaganda enganosa sobre produtos sem glúten

Gostaríamos de esclarecer que a Esfiha Imigrantes nunca realizou propaganda ou divulgação informando que trabalha com produtos sem glúten.

Inclusive, conforme mencionado, a cliente entrou em contato conosco para confirmar essa informação e foi orientada corretamente pela nossa equipe de que nossos produtos contêm glúten.

A imagem anexada na reclamação se trata de uma resposta gerada por inteligência artificial/Google, que não é um canal oficial da Esfiha Imigrantes e pode apresentar informações incorretas, como aconteceu neste caso.

Reforçamos que as informações oficiais sobre nossos produtos devem ser consultadas diretamente em nossos canais de atendimento, cardápios e unidades.

Portanto, não procede a afirmação de que fazemos comercial divulgando produtos sem glúten.

esfihaimigrantes
43 sem

100% Vegetal, sem glúten, sem lactose e incrivelmente
delicioso!


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Gostaríamos de esclarecer que a divulgação mencionada era referente exclusivamente ao nosso produto Falafel, que é o item apresentado na imagem da campanha.

O Falafel da Esfiha Imigrantes é, sim, sem glúten, sem lactose e 100% vegetal. A comunicação foi feita especificamente sobre esse produto, e não sobre todos os itens do nosso cardápio.