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Reclamar dessa empresa

Itatiba - SP

04/01/2021 às 15:22

ID: 117577933

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma caixa de som JBL em Novembro de 2.******* no site Wlamart. O produto seria entregue pela Eshop24. Após demora no recebimento, cancelei a compra pelo site do Walmart. Recebi o protocolo de cancelamento junto com a confirmação de estorno do valor. Até ai ok.
O problema foi que hoje recebi uma carta do SERASA informando que meu nome foi incluído por não pagamento de título, referente a essa compra.
Estou tentando contato com a empresa para resolver esse problema, porém, nada de atenderem telefone, nada de responderem email.
A empresa já está com vários processos judiciais devido a problema como o meu. Caso não respondam em 48 horas, acionarei meu advogado para uma ação pelo dano moral que estão me causando.