falta de compromisso com os clientes
Respondida
Petrolina - PE
06/08/2019 às 15:41
ID: 93972835
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei uma caixinha da jbl no site da loja, e ate hoje estou aguardando o produto. não recomendo
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Resposta da empresa
15/08/2019 às 17:36
Olá Erik, tudo bem?
A Eshop24 tem a satisfação em atende-lo (a) !!! :)
Pedimos desculpas por todo esse problema. De verdade não queríamos que você tivesse uma experiência dessas com a gente. Sabemos como é frustrante essa situação e pode ter certeza que também ficamos chateados quando esse tipo de coisa acontece.
Verificamos em nosso sistema e o seu Pedidos consta com o status: CANCELADO
Caso o pagamento o pedido foi realizado através de Cartão de Crédito o crédito será realizado em até 2 Faturas.
Qualquer dúvida referente ao reembolso, o senhor(a) deve contatar a loja que efetuou a compra.
Qualquer dúvida, estamos disponíveis através deste chamado ou fique à vontade para entrar em contato conosco através do telefone:******* ou do nosso e-mail: *******
Nosso horário de atendimento é de Segunda a Sexta das 09:00 as 18:00
Um grande abraço!
Atenciosamente,
Eshop24