Problemas com cancelamento de matricula

Reclamação não respondida

Não respondida

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Curitiba - PR

28/07/2023 às 21:11

ID: 169118653

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Eu estava matriculada na Esic desde jun/*******, cursando Negócios Internacionais. Em fev/******* decidi trocar de faculdade, por falta de qualidade das aulas e professores, fiz a tranferência para outra instituição e não houve nenhum contato por parte da Esic a respeito, por faltas ou mensalidades atrasadas (já que qualquer intituição cobra sobre o serviço no momento do primeiro atraso e não me foi cobrado ou comentado em momento algum), supus que tivesse algum trâmite interno entre as instituições para que ocorresse a tranferência. Demoraram 6 meses para entrar em contato e cobrando 4 mensalidades com valor incoerente ao valor da mensalidade que eu já pagava, entrei em contato para tentar resolver e não obtive resposta da C&C assessoria (o setor de renegociação) sobre tentar renegociar ou conversar os valores errados.

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