E-Sim não funciona

Olá,

Lamentamos pela experiência relatada e entendemos a frustração causada durante sua viagem.

A eSimFacil trabalha para oferecer um serviço confiável, porém, em alguns casos, a ativação pode depender de configurações específicas do aparelho, da seleção da rede parceira no país de destino ou de outros fatores que podem ser resolvidos com o suporte técnico.

Não localizamos informações suficientes por meio desta reclamação para identificar seu pedido ou verificar o que ocorreu. Pedimos que entre em contato com nossa equipe pelos canais oficiais, informando o número do pedido ou o e-mail utilizado na compra, para que possamos analisar o caso detalhadamente e buscar a melhor solução.

Nosso compromisso é prestar todo o suporte necessário aos nossos clientes e esclarecer o ocorrido.

Atenciosamente,

Equipe eSimFacil