Não recebimento de eSIM e recusa de cancelamento pela e-Sim Fácil do Brasil
Não respondida
Salvador - BA
07/02/2026 às 17:43
ID: 240081445
Comprei um esim na e-sim fácil do Brasil, efetuei o pagamento em PIX e não recebi o produto.
Já se passaram 24h, fiz reclamação pelo WhatsApp deles e a cada contato uma nova desculpa é fornecida sem a entrega do produto.
Solicitei o cancelamento da compra e devolução do valor pago, mas eles se negaram a fazer. O que é ilegalidade em se tratar de compras on-line.