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São Paulo - SP

14/05/2026 às 07:20

ID: 248605571

Realizei a compra na loja física da ***** onde não saiu o comprovante, eu vi que a compra havia sido aprovada fui embora da loja, quando no meio da rua fui abordada por um funcionário onde me falou que a compra não foi concluída chegando na loja a atendente me falou que foi cancelado a compra e precisaria passar o cartão novamente que o valor cancelado seria devolvido porém não ocorreu até o presente momento, eu questionei sobre a compra pois o valor havia saído e não estava estornado na conta, porém me falaram que era para aguarda 30min que já seria, a compra foi dia ***** hj já é ***** não foi devolvido no dia ***** estive na loja e a gerente apenas tirou uma foto que a compra estava cancelada e iria encaminhar meu caso para o responsável resolver e daria um retorno e 1 dia ou 2 no máximo porém até o presente momento não tive nenhum retorno da loja