Cobrança indevida no cartão da loja Skala após promessa de desconto

Question

Estou completamente decepcionado com a loja skala fiz aquele cartão da loja com uma promessa de ***** de desconto e fiz apenas uma p ativar o cartão e recebie em apenas um mês uma fatura com mais do dobro do valor qual explicação vcs tem p mim dar cem enrolação?