Eskala

Reclamar dessa empresa

São Vicente - SP

04/04/2025 às 14:43

ID: 213250089

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fuii fazer uma compra na loja citada. O vendedor ofereceu um cartão da loja para facilitar as compras e o parcelamento. mesmo tendo o cartão de crédito próprio, aceitei pois o vendedor falou que seria possível parcelar sem juros a compra com o cartão da loja.
mas isso foi apenas uma mentira mais uma contada por eles. a compra totalizou cerca de ***** porém quando chegou a fatura a parcela é r$ ***** mas são nove parcelas totalizando mais de r$ *****.
praticamente o valor da compra dobrou devido a essa informação enganosa que a loja pratica, vi varias reclamações aqui no próprio Reclame Aqui percebi que muitos consumidores são enganados pela loja com essas [Editado pelo Reclame Aqui] promessas e essa mentira contada pelos vendedores que oferecem o cartão de crédito para parcelamento sem juros.


Ao ligar na centra de atendimento, não consigo falar com nenhum atendente para relatar esse erro, esse [Editado pelo Reclame Aqui]. Todo o atendimento é automatizado. Não consigo nem fazer a reclamação.


Preciso da intervenção de um setor responsável, pois é irreal, fazer uma compra de aproximadamente ***** reais e pagar o dobro, pois o vendedor mentiu. Isso se prova pelo tanto de reclamações.


preciso de um ajuste nessas parcelas urgentemente.