Cobrança de anuidade e taxas indevidas após garantia de isenção
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/08/2026 às 22:13
ID: 255832393
Bom, minha querida mãe fez um cartão tendo completa certeza que não teria anuidade e taxas. Sendo assim, fez a adesão do cartão com essa garantia e 10% de desconto na primeira compra na qual comprou COM DINHEIRO em espécie. Quando surpreendentemente chega uma mensagem em seu WhatsApp de uma fatura de 120,00 reais que segunda loja, precisaria ligar para o financeiro para estornar o valor e que não sabia o motivo do ocorrido e muito menos do que se tratava o valor.
Conclusão, estou tentando contato com o número fornecido em loja e não me atendem. PRECISO DESSA RESPOSTA COM MAIS URGÊNCIA POSSÍVEL!