Eskala

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Suzano - SP

31/07/2026 às 16:23

ID: 255137389

COBRANÇA [Editado pelo Reclame Aqui] E ABUSIVA - CANCELAMENTO IMEDIATO
Eskala,
Estou cansada de [Editado pelo Reclame Aqui].
No dia 21/04/2026 uma funcionária da loja de Suzano-SP passou uma cobrança de R$59,88 em 3x de R$19,96 no meu cartão SEM EU PEDIR, ela me parou no corredor da loja enquanto eu via uma blusa, perguntou se eu tinha cartão da loja, eu informei que sim e ela pediu para tirar uma foto minha e verificar se meu cartão estava ativo, depois disso começou a vir essa cobrança.
Fui na loja, falei com o GERENTE DANILO e ele prometeu estornar ou "dar crédito". Ficaram 3 meses sem cobrar pra me enrolar e agora VOLTARAM a cobrar.
Além disso enfiaram goela abaixo:
Assinatura Bonificada, Proteção Mais Premiada Eskala e Bolsa Protegida Eskala.
Eu NÃO autorizei NADA disso. Já tentei resolver amigavelmente e vocês estão me achando otária.
EXIJO AGORA:
Cancelamento IMEDIATO de todas essas [Editado pelo Reclame Aqui] no meu cartão;
Estorno INTEGRAL de todos os valores cobrados indevidamente;
Confirmação por escrito que não vai ter mais nenhuma cobrança.
Se em 5 dias úteis isso não estiver resolvido, eu vou pro Procon, Bacen e Juizado e vou atrás de cada centavo + danos morais.
Ninguém aqui trabalha pra pagar conta de serviço que não contratou.