Eskala

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

11/06/2026 às 23:18

ID: 251186639

No dia 09/05 fui na loja e me ofereceram o cartão da loja com desconto de 5% perguntei se tinha anuidade e cobrança o atendente me falou que não..então resolvi fazer o cartão..ele quem fez o cadastro tirando foto..e disse que a cobrança seria dia 5 de junho..quando instalei o app pra pagar o boleto me surpreendi com as cobranças
Assinatura bonificada 10,00
Proteção premiada 5,99
Odonto 32,90
Bolsa protegida 9,99
Sendo que essas taxas cobradas no aplicativo tá marcando dia 23/05 e a compra foi feita dia 09/05
Nenhuma dessas vou utilizar, uma porque tenho meu próprio cartão sem anuidade, outra não preciso de odontologia, a bolsa nem sei do que se trata e Proteção do quê?.se foi uma compra esporádica
Quero pagar o que comprei e não o que não vou utilizar e não contratei, vou pagar o boleto mas quero meu reembolso, quero que resolva pq caso contrario vou ao Procon
Cobrança indevida se soubesse disso não tinha feito
Liguei para os números
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Nenhum tem atendimento humano, e não tem opção para o problema
Fiz a reclamação no dia 11 na conta da minha filha mas o sr. ***** disse que por ser de terceiro não podia prosseguir com a reclamação..dei meu número porque todos os números que me forneceu não tem atendimento humano nem opção para cobrança indevida..dei meu número e meus dados mas até agora não entraram em contato comigo.Vou aguardar para resolverem a situação