Eskala [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
São Paulo - SP
26/06/2026 às 14:05
ID: 252435257
Venho através deste post fazer uma reclamação da lojas Eskala Santana
Fiz uma compra na loja ,e eles me ofereceram um cartão ,fiz o cartão
E o valor da minha compra deu 462,83 parcelei em 4 x sem juros como a atendente falou que seria as parcelas em 4 x e não tinha juros
Mas eles passaram o cartão em 8 x de 76,46 total 611,68 reais
Tudo um bando de [Editado pelo Reclame Aqui] ,vou tomar minhas providências
Eles aproveitam da genuinidade das pessoas pra aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 17:10
Olá Mirelli
Tudo bem?
Sua manifestação foi respondida com as devidas orientações enviadas em resposta privada, lamentamos profundamente pelo transtorno que esta situação possa ter lhe causado. Saiba que seu contato é extremamente valioso para nós e estamos comprometidos em superar este obstáculo e aprimorar constantemente nossa prestação de serviços.
Agradecemos pela confiança depositada em nós e reiteramos nosso empenho em solucionar essa questão da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Lojas Eskala
(11)2853-0343
www.eskala.com.br
Consideração final do consumidor
04/07/2026 às 12:51
A atendente ***** do sac me retornou em ligação ,fui muito bem atendida,problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10