Eskala

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Frutuoso Gomes - RN

29/07/2026 às 10:53

ID: 254800137

Final do mês passado (junho de 2026), quando estava de férias em São Paulo, fui a uma loja da Eskala na Lapa e fui convencido por uma funcionária a adquirir um cartão da loja. Segundo ela, eu teria 10% de desconto na primeira compra, não pagaria anuidade ou qualquer outro adicional. Fiz o bendito cartão, realizei a compra e, ao final do processo, perguntei em quantas vezes podia dividir sem pagar juros. A atendente do caixa disse que em até 8x. Achei muito e pedi para parcelar em 5 (fazendo um cálculo rápido, conclui que a parcela ficaria em torno de 120,00). Hoje a primeira fatura foi gerada e, para minha surpresa, a compra foi dividida em 8x de 108,00 e, além do valor do parcelamento (que tem juros bem salgados), ainda foram cobrados anuidade, seguro do cartão e um plano odontológico. No total, são mais de 50 reais por serviços que eu não contratei (a primeira parcela, compras + serviços passou de 160 reais). Liguei para o sac do cartão e consegui cancelar os serviços adicionais, mas o problema do parcelamento (que eu só percebi depois) continua pendente. Tento ligar novamente e a chamada nunca é transferida para um atendente.
Péssima experiência. Não recomendo essa loja para ninguém. Achei que faria um bom negócio, economizando com o desconto da primeira compra, e vou pagar um absurdo de juros. A compra que era de em média 600,00 reais acabou em mais de 850,00.