Prejuízo com produto e falta de atenção da gerente por ausência de nota fiscal
Resolvido
São Paulo - SP
02/06/2026 às 05:36
ID: 250302353
Fiz uma compra e sai no prejuízo fui até a loja mostrei o produto pra gerente q não me deu atenção pq estava sem nota.porem tinha meu CPF no qual ela disse que não daria pra puxar, mas a fatura e quanto tem no cartão da
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 17:16
Olá Cileide
Tudo bem?
Sua manifestação foi respondida com as devidas orientações enviadas em resposta privada, lamentamos profundamente pelo transtorno que esta situação possa ter lhe causado. Saiba que seu contato é extremamente valioso para nós e estamos comprometidos em superar este obstáculo e aprimorar constantemente nossa prestação de serviços.
Agradecemos pela confiança depositada em nós e reiteramos nosso empenho em solucionar essa questão da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Lojas Eskala
(11)2853-0343
www.eskala.com.br
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 17:54
Boa noite depois q entrei em contato com reclame aqui o atendimento foi rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8