Falta de respeito

Question

Fomos destratados na loja de Ribeirão Preto, apagaram as luzes da sorveteria enquanto ainda estávamos lá realizando nossa compra. Havia uma placa na porta falando que o fechamento era as 20:00 e as 19:20 começaram a apagar as luzes. Precisamos acabar as compras com a ajuda da lanterna do celular e, quando reclamamos, a gerente nos disse que poderíamos comprar em outro estabelecimento e que eles haviam decidido mudar o horário de funcionamento e que iriam fechar aquela hora. Respondemos que eles então deveriam mudar a placa da porta e o horário do site tb. Total falta de respeito pelo cliente.