Picolés e sorvetes cristalizados devido a descongelamento e recongelamento.
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
08/09/2026 às 06:17
ID: 258425325
Fui comprar picolés na loja no dia 07/09/2026 todos os sorvetes e picolés estavam cristalizados porque eles derreteram e congelaram denovo , estavam todos assim , falta de respeito com quem compra , comprei vários diferentes e estavam todos assim.
Eskimo sorvetes , Quintino Facci 2 , Ribeirão preto - SP
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 11:59
Olá, Marcos Felipe Lima Barbosa Bom dia !
Tudo bem ?
Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos o seu contato. Queremos resolver essa situação da melhor forma possível para você.
Informamos que nossa equipe de atendimento entrará em contato através do telefone indicado em sua manifestação no Reclame Aqui. A partir de agora, daremos continuidade à sua solicitação através do nosso SAC para garantir agilidade na solução.
Caso precise de algo imediato, nossos canais oficiais permanecem à disposição:
E-mail: [email protected]
WhatsApp/Telefone: (48) 99821-0646
Consideração final do consumidor
08/09/2026 às 19:52
Ágil e rápido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
09/09/2026 às 07:25
Oi, Marcos Felipe Lima Barbosa!
Tudo bem?
Passando para agradecer o seu feedback e a sua nota! É muito bom saber que deu tudo certo e que você ficou satisfeito com o nosso suporte.
Valeu pela confiança!
Se precisar de algo mais, é só chamar.
Um abraço!
Eskimó Sorvetes !!