Picolés e sorvetes sem gosto e com sabor ruim, decepção com a qualidade do produto.

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Cachoeirinha - RS

04/06/2026 às 20:04

ID: 250551923

No dia 3 de junho comprei picolés de morango e 2 potes de sorvetes de banana com chocolate e de uva e está horrível não tem gosto de nada,mas nada mesmo compro.a anos no eskimo e fiquei decepcionada pq tinha uma ótima qualidade, não tem gosto de nada,mas nda mesmo só coloquei dinheiro fora,essa nova receita só piorou o produto, gostaria do meu dinheiro devolta pq sinto q fui enganada .o cascão tá com um gosto mto ruim,gosto de gordura velha

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 09:39

Olá, Francieli Cardoso Bom dia !
Tudo bem ?
Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos o seu contato. Queremos resolver essa situação da melhor forma possível para você.
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