Sorvete com sabor e textura alterados, impossível de consumir.
Respondida
Niterói - RJ
24/05/2026 às 13:58
ID: 249528613
Fiz uma compra de um sorvete de flocos que sempre comprava e simplesmente o sabor do sorvete era hidrogenada pura..textura grossa demais e depois que enchi o pote da minha filha tivemos que jogar fora pois nao tinha gosto nenhum a nao ser de gordura e o chocolate do flocos chega a grudar no céu da boca
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 08:23
Olá, Viviane Costa Bom dia !
Tudo bem ?
Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos o seu contato. Queremos resolver essa situação da melhor forma possível para você.
Informamos que nossa equipe de atendimento entrará em contato através do telefone indicado em sua manifestação no Reclame Aqui. A partir de agora, daremos continuidade à sua solicitação através do nosso SAC para garantir agilidade na solução.
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