Sorvete de flocos com gosto de água e textura porosa, cliente insatisfeito com a mudança de receita.

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Vacaria - RS

28/08/2026 às 18:37

ID: 257664243

Sorvete de flocos com gosto de água, poroso e horrível, eu e minha família fomos comprar esse sorvete achando que era igual o de antes mas não, mudaram a receita e parece uma água com açúcar velha, da vontade de [Editado pelo Reclame Aqui]. Horrível, espero que tragam a antiga receita de volta porque isso de querer economizar acaba prejudicando os clientes. E os picolés estão pior ainda, tiraram até o recheio e deixou ele pior como se fosse sorvete de água, um horror. É igual beber [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

08/09/2026 às 17:58

Olá, Welinton boa tarde !
Tudo bem ?
Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos o seu contato. Queremos resolver essa situação da melhor forma possível para você.
Informamos que nossa equipe de atendimento entrará em contato através do telefone indicado em sua manifestação no Reclame Aqui. A partir de agora, daremos continuidade à sua solicitação através do nosso SAC para garantir agilidade na solução.


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