Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

09/12/2024 às 11:33

ID: 204078279

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Desejo falar com um atendente, no entanto não há respeito pelo consumidor de disponibilizar um telefone para contato.

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Resposta da empresa

09/12/2024 às 16:41

Oi, Daise. Tudo bem?

Deise, acredito que você deseja falar sobre a compra de algum material ou serviços educacional, correto?

A Eskolare não vende nenhum produto ou serviço, atuamos na frente da tecnologia de plataforma onde escolas e fornecedores educacionais nos contratam para comercializar seus produtos para as famílias do Colégio.

Toda negociação, cancelamento, reembolso ou qualquer atividade neste sentido, você deve contactar o fornecedor do produto e serviço que está tentando comprar.

Na plataforma de vendas, você encontrará um botão no canto superior chamado CENTRAL DE AJUDA, neste você deve encontrar os contatos para atendimento na sua escola.

Caso siga com dificuldades, sugiro procurar a escola para te orientar sobre o suporte do vendedor educacional.

Grande abraço!

Consideração final do consumidor

16/12/2024 às 21:42

Uma empresa que não tem telefone para contato com seu consumidor não deveria mais funcionar

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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