Olá boa tarde comprei na esmalte bonito no dia 14 de maio e até agora não recebi minha encomenda.
Resolvido
Santa Cruz do Sul - RS
02/06/2024 às 16:12
ID: 189963907
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá boa tarde meu nome é Beatriz Job comprei na esmalte bonito no dia 14 de maio e até agora não recebi minha encomenda ainda entrei em contato com os responsáveis no primeiro momento me responderam mas agora não respondem mais. Já comprei outras vezes neste site e não tive problemas mas agora não sei o que aconteceu. Obrigado aguardo
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Resposta da empresa
03/06/2024 às 16:24
Olá Beatriz,
A entrega do pedido não foi realizada pois a filial da transportadora que fica no RS foi afetada pelas enchentes e está inoperante no momento. Conforme contato realizado pelo whatsapp, o pedido foi cancelado e reembolsado.
Qualquer dúvida, estamos a disposição.
Obrigada.
Consideração final do consumidor
10/06/2024 às 12:10
Olá eu já tinha feito outras compras na esmalte bonito foi a primeira vez que eles me deixaram na mão. Mas voltarei a comprar na loja..obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9