Esmalte não fixa e reembolso não realizado

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Porto Alegre - RS

16/01/2026 às 12:19

ID: 237887537

Comprei 09 esmaltes que prometiam secar rápido e durar mais tempo na unha
Recebi , usei 3 vezes e nas trez vezes o esmalte simplesmente não ficava na unha
Entrei em contato com a empresa, pediram pra eu enviar, o que fiz atraves da transportadora TNT no mês de dezembxro. Ficaram de me reembolsar o valor assim que recebessem , o que já aconteceu. E até agora nem respondem meus emails e muito menos me reembolsaram.

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Resposta da empresa

15/04/2026 às 10:34

Bom dia,

O reembolso foi realizado conforme combinado.

Atenciosamente,

Equipe Novo Toque