Top coat craquela a unha e muda o aspecto do esmalte

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Olinda - PE

26/05/2025 às 23:44

ID: 218073979

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ola! Comprei o top coat da marca e infelizmente, eleapresentou problemas. Após finalizar a esmaltação, ao aplicar o top
Coat, percebo que a unha fica fosca. No início, achei que o problema era no esmalte ou algum erro na hora de utilizar o produto, então removi e refiz o processo, mas o defeito continuou.

Decidi então usar apenas produtos da própria marca, e mesmo assim o problema persistiu. O detalhe é que quando fiz as unhas com o top coat era para o meu noivado! Foi bem frustrante porque pintei bem no dia do noivado e pouco tempo depois as unhas ficaram horríveis!

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Resposta da empresa

27/05/2025 às 10:11

Bom dia Vitória,

Muito obrigada por seu contato! O feedback de nossas consumidoras é muito importante para nos manter em constante melhoria.
Daremos continuidade ao seu atendimento através do e-mail informado.

Atenciosamente,

Equipe Novo Toque

Réplica do consumidor

29/05/2025 às 15:00

já respondi a empresa! no aguardo de um retorno.