Atraso no atendimento, mau atendimento, desrespeito

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Belo - SC

06/12/2019 às 20:37

ID: 97857626

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estive hoje na Esmalteria no Shopping Piracicaba e mais uma vez fui fazer manutenção e atrasaram meia hora, novamente. A manicure simplesmente comunicou que atrasaria e que se eu quisesse ir para outra esmalteria concorrente tudo bem... descaso com o cliente. Perguntei quem era a gestora, relatei o problema, mas nada foi feito. Depois de esperar fui mau atendida como se fosse minha culpa de eu ter chegado no horário. A manicure Carla me deu indiretas, ficou fazendo cara feia, esfolou meus dedos, tenho foto e atendeu rapidamente com raiva porque reclamei. Desculpa mas um serviço deste prestado dentro de um shopping deveria no mínimo sofrer uma advertência. Vi no Google que tem mais reclamações sobre o local, que nada melhora para sanar os problemas. Absurdo ser tão mal atendida

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Consideração final do consumidor

10/02/2020 às 15:23

Horrível

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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