Esmalteria Nacional

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São Paulo - SP

31/12/2021 às 12:43

ID: 135804583

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Já tive diversos problemas com atendimento da Esmalteria Nacional. Por teimosia e falta de opção devido a correria de final de ano, optei mais uma vez em procurar os serviços da Esmalteria Nacional. Um tiro no pé, mais uma vez! (E dessa foi a última!!!). Agendei pelo app da Trinks horário para manicure e pedicure no dia 30/12/*******. ******* instantaneamente pelo app, na unidade do Super Shopping em Osasco. Chegando lá não encontrei a loja. Perguntei a uma Agente de segurança e ela me informou que a loja não existe mais no local a cerca de 3 meses. Peguei o telefone da loja no Google e liguei. O rapaz que me atendeu me disse que eles mudaram de local a 3 meses e inclusive mudaram de nome. Que já pediram para a Trinks retirar o cadastro deles do app, pq essa situação já aconteceu com várias outras clientes. Ele me pediu várias desculpas e disse que o problema não é deles em si, mas da administração da Esmalteria Nacional/ Trinks, que não retira os dados deles do sistema do app. Ao meu ver isso é péssimo! Fizeram eu confiar no serviço, me programei e só me frustrei. Agora estou aqui, correndo pra dar um jeito bem meia boca nas unhas sozinha, pq em cima da hora, não se encontra mais nenhum lugar para fazer manicure e pedicure. Lamentável. Essa, com certeza foi a última vez que dei um voto de confiança para a Esmalteria. Tinha tudo para dar certo, mas os anos foram passando e o serviço só piora, tanto que já percebi que várias lojas estão fechando. Os serviços são caros em relação a baixa qualidade. Fora os transtornos de agendamento e surpresas como essa que aconteceu comigo.