CORTESIA DE ANIVERSARIO

Respondida
Brasília - DF
23/10/2018 às 10:25
ID: 39431221
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de agradecer a gentileza da cortesia da esmaltação, da Esmalteria Nacional, no entanto quero também deixar registado que a falta de informação sobre a condição para uso da cortesia causa constrangimento uma vez que não há informação alguma de que para ter direito ao uso da cortesia deve-se adquirir o serviço de manicure.
Entendo que houve uma falha em fazer constar tal informação para que as cliente nãp sejam expostas a situação de constrangimento considerando que a cortesia esta consignada a aquisição de serviço.
Em decorrencia de tal requisito, a cortesia que recebi não foi utlizada, pois não havia conhecimento. Os email não informam absolutamente nada, a surpresa acontece quando voce chega la.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/10/2018 às 11:55
Bom dia, Vanessa!
Sentimos muito pelo ocorrido.
Pedimos, por gentileza, que nos informe em qual unidade isso aconteceu para que possamos averiguar os fatos e tomar as devidas providências.
Agradecemos pela reclamação.
Atenciosamente,
Relacionamento Esmalteria Nacional