Esmalteria Nacional

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São Paulo - SP

10/12/2018 às 12:16

ID: 40801943

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É com muita decepção que venho relatar o péssimo atendimento da unidade Shopping Flamingo Alphaville na data de 01/12/18. Há algumas semanas conheci a unidade, gostei muito do serviço de manicure, tanto que fechei um pacote VIP.
Retornei ontem, fui atendida por outra profissional, sem o mínimo de postura. Sou super alérgica a todos os cosméticos e, por este motivo, utilizo meus alicates, meus esmaltes é demais produtos. Pelo fato de ser médica, escolho os melhores produtos e os mais indicados para meu problema. Pois bem. Ao começar a fazer minhas unhas esta cidadã, literalmente começou a criticar meus produtos, afirmando em tom de deboche que, meus alicates estavam sem corte pois minhas cutículas estavam péssimas e destruindo o material. Disse com todas as letras para da próxima vez não levar os meus produtos pois dificultaram demais o seu trabalho. Demorou mais de 1 hora para fazer somente minhas mãos e durante esta 1 hora tive que aguenta-lá falando sem parar dos meus produtos, da minha cutícula e das minhas unhas. Me senti humilhada.
Prefiro perder o restante do meu pacote, mas jamais voltarei na rede de vocês. Se permitem uma pessoa com tal atitude permanecer na empresa, vocês não estão preocupados com qualidade.
Detalhe: hoje, domingo estou no Shopping refazendo as unhas pois estão um lixo.
Lamentável!
Vou postar a mesma reclamação no canal Reclame Aqui para que seus profissionais não humilhem mais ninguém!