Esmalteria Nacional

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São Paulo - SP

14/12/2018 às 14:21

ID: 40999797

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Na data de 13/12/******* por volta das 12:30h perguntei à recepção (pessoalmente) se eles teriam horário para manicure para o dia seguinte entre 12:30h ou 13:00h. me disseram que teriam as 13h então marquei horário e deixei o meu nome e telefone.
Na data marcada (dia seguinte) compareci 10 min com antecedência e a pessoa que havia me atendido no dia anterior falou que meu horário era as 12h e que havia tentado me ligar mais de 7 (sete) vezes, porem tinha uma ligação de um numero após as 12h (como alguem liga pra confirmar um serviçi depois do horário, que segundo ela era o meu), na qual não havia atendido e não sete vezes como ela havia comentado. Resumindo, por muito custo ela falou que havia se confundido com os horários e não deu a mínima por isso, apenas pedindo desculpa, e antes queria falar que era eu quem tinha perdido o horário. ambiente extremamente desorganizado, atendimento de recepção feito de maneira corrida pra dar conta dos demais, nunca tinha ido lá e por esse motivo não recomendo ninguém ter essas experiencia, tinha um evento na data na qual não vou poder ir om as unhas feitas, porque não houve atendimento e nem sequer deram um jeito para a situação. Me senti muito mal tratada neste lugar.