Email Marketing - Newsletter

Bom dia Denise,



Se você recebeu algum e-mail da EsmalteriaClub implica que houve um cadastro manual anteriormente do seu e-mail em nossa base. Seja como uma usuária cadastrada ou que deixou o e-mail para recebimento de comunicação da EsmalteriaClub.



E se houver uma solicitação de exclusão do cadastro para o nosso e-mail oficial ******* nós retornamos não só com uma mensagem de exclusão de nossa base de mailling quanto a supressão total do e-mail solicitante de qualquer envio de e-mail feito pela EsmalteriaClub.



Algumas observações:



Verificando pelo e-mail denise_damasceno14@... não localizamos nenhuma solicitação de cancelamento oriunda do referido e-mail e nenhum cadastrado efetuado com esse e-mail junto a EsmalteriaClub.



Porém, verificando pelo seu CPF, fornecido aqui pelo site, verificamos que existe um cadastro criado manualmente, mas preso a um outro e-mail e que o mesmo foi criado em 02/02/******* às 15:18:24. Solicitei que o suporte verificasse possíveis solicitações de exclusão vindas desse outro e-mail e não consta nenhuma solicitação de exclusão da base de cadastros.



Solicitei que o nosso pessoal providenciasse a exclusão do cadastro desse outro e-mail de nossa base, o que implicará no cancelamento de novos e-mails.



Qualquer dúvida pode nos contactar pelo e-mail para ******* .



Atenciosamente,



EsmalteriaClub

Envie minha solicitação para os dados abaixo, e não houve nenhuma resposta como vc diz ser o procedimento, muito pelo contrário, eu continuo recebendo os emails. Em um dos emails até informei que estaria postando minha reclamação no Reclame Aqui e por um período parei de receber, mas agora voltou tudo novamente.

*******
Fernanda da EsmalteriaClub



De: Denise Sá [mailto:*******]
Enviada em: sexta-feira, 16 de outubro de ******* 14:59
Para: Fernanda da EsmalteriaClub
Assunto: RES: Novidades

Por favor excluir meu email, pois não quero mais receber esses news.


Obrigada.



De: Denise Sá [mailto:*******]
Enviada em: terça-feira, 20 de outubro de ******* 14:10
Para: Fernanda da EsmalteriaClub
Assunto: RES: Amei e você?

Eu já solicitei que parem de me enviar emails, eu vou abrir uma reclamação no Reclame aqui.

Boa tarde Denise,



Já solicitamos que o nosso suporte analise o porquê do não recebimento dos seus e-mails, agora que sabemos com exatidão qual o seu e-mail utilizado no clube.



Você deveria estar recebendo, por ter um cadastro preso no clube. Como não existia uma solicitação de exclusão do cadastro os e-mails continuavam indo.



Solicitamos também a exclusão do seu cadastro junto ao clube.



Qualquer dúvida é só nos contactar diretamente pelo *******



Atenciosamente,



EsmalteriaClub