EsmalteriaClub

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São Bernardo do Campo - SP

23/09/2016 às 10:33

ID: 21110093

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Bom dia! Prezados, há dias estou tentando resolver um problema com a EsmalteriaClub, mas simplesmente estou sendo IGNORADA! O pouco tempo que assino, sempre fui bem tratada, mas agora estou totalmente decepcionada com o NÃO atendimento. Eu efetuei o pagamento da caixa de setembro/******* bem no início do mês (MUITA ANTECEDÊNCIA - inclusive encaminhei o comprovante de pagamento) e até o presente momento não consta absolutamente nada no site (NÃO consta pagamento, baixa, nem nada). Já questionei por e-mail o que houve e apenas me responderam que iriam verificar, mas também não obtive qualquer tipo de retorno. Se pra vocês sou apenas mais uma cliente, sinto muito, mas pra mim vocês não eram só mais um, muito pelo contrário, eu confiava! Peço a gentileza de verificar o que houve e, se não forem enviar minha caixa - já que até o momento não recebi o código de rastreio - favor me devolver o valor pago, qual seja: R$ 39,90 da caixa + R$ 10,53 TOTALIZANDO R$ 50,43 (CINQUENTA REAIS E QUARENTA E TRÊS CENTAVOS). Mais uma vez continuo no aguardo. Sem mais.