Cobrança indevida e negativação indevida do nome por responsabilidade da empresa.

Em réplica
Campo Grande - MS
30/03/2026 às 17:48
ID: 244742343
Fiz uma compra com essa empresa no cartão de crédito. Entretando não sei como eles geraram boleto que nunca veio para mim e que por isso fez sujar o meu nome. Meu nome ficou sujo por conta da irresponsabilidade dessa empresa. Sou médica e nunca passei por esse tipo de coisa com nenhuma empresa.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 17:23
Em atenção à reclamação apresentada, esclarecemos que a situação mencionada decorreu de uma inconsistência administrativa relacionada à emissão de cobrança, a qual já foi integralmente corrigida.
Informamos que foi promovida a devida retificação junto ao Cartório responsável pela expedição da carta relacionada à cobrança indevida, bem como adotadas as providências cabíveis perante o contador da clínica, resultando na exclusão de qualquer vinculação ou incidência em nome da Dra.
Cumpre ressaltar que, tão logo identificada a inconsistência, foram tomadas todas as medidas necessárias para sua imediata regularização, inexistindo atualmente qualquer apontamento ou restrição decorrente do fato narrado.
Dessa forma, a questão encontra-se solucionada, tendo sido restabelecida a plena regularidade cadastral da Dra., sem qualquer pendência remanescente relacionada ao ocorrido.
Réplica do consumidor
23/06/2026 às 20:27
A empresa enviou a carta de negativação da dívida para ***** mas não pagou os custos do cartório e nem com os honorários do meu contador que teve que resolver. Aguardo até hoje o pix de mais de 700 reais para pagamento de tudo.