ESMED PRODUTOS MEDICOS

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Porto Alegre - RS

17/03/2026 às 10:49

ID: 243496377

Sou médica dermatologista, em Porto Alegre, há quase 20 anos. Depois que conheci os fios da Med iThread, há 5 anos, passei a usá-los exclusivamente. Primeiro comprei com o *****, da Comercial Bella Vista, de Novo Hamburgo, depois com o Rafael, da Salud Derma, de Porto Alegre, e depois com a Catherine Lafay, da PelleMed, de Porto Alegre. Nunca tive problema. Dessa vez, fiz uma compra com a representante MÁRCIA, da empresa MEDITHREAD BRASIL e RZ COM. INTERNACIONAL LTDA., de VILHA VELHA/ES, celular *****, por sua vez representante da empresa ESMED PRODUTOS MÉDICOS, também de VILA VELHA. A compra foi realizada no dia 03/09/2025, no valor de R$ 2.930,00, parcelado no cartão de crédito em 2 vezes, referente ao pedido de 2 pacotes de fio Eyes 30G 1 1/2, 2 pacotes de Mold B e 1 pacote de Barbi B 4D W 18G. A previsão de chegada era na primeira quinzena do mês. Fiz várias cobranças pelo whatsapp: 26/09 (sem retorno), 29/09, 31/10 (sem retorno), 03/11, 06/11, 24/11, 03/12 (sem retorno), 05/12, sempre com a promessa de que os fios iriam chegar, que estavam presos na alfândega. Essa representante me forneceu os e-mails: ***** e *****. Enviei e-mails nos dias 05/11, 16/12. 08/01/26 e 10/02. Me respondeu, uma única vez, a represetante da Esmed, *****, e-mail *****, pedindo desculpas e que iria providenciar o reembolso. Fiz o último contato, tanto com a MediThread, quanto com a Esmed, no dia 10/03/26, avisando que estava aguardando reembolso até o momento e que o próximo contato será por notificação extrajudicial. MORAL DA HISTÓRIA: NUNCA COMPREM COM ESTAS EMPRESAS MEDITHREAD BRASIL, RZ COM. INTERNACIONAL LTDA e ESMED BRASIL PORQUE NÃO HONRAM COM SEUS COMPROMISSOS, TEM CORAGEM DE VENDER MATERIAL MÉDICO PARA UM MÉDICO E NÃO ENTREGAR E NÃO REALIZAR O REEMBOLSO. TRADUZINDO PARA O BOM PORTUGUÊS: [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui].