Colocam coisas na comanda que você não consumiu

Question

Fiquei hospedada quando fui fechar a comanda várias coisas que não consumi. Tinha pedido uma cerveja que veio
No combo devolvi 3. Quando veio no fechamento as 4 cerveja . Contei a história e mesmo falou que não poderia fazer nada pq eles tinham assinado . Mas nós hóspedes não recebemos nada para comprovar .
Internet pessima e aberta

Accepted Answer

Boa tarde Sr,

Todos os consumos realizados pelos hóspedes no hotel durante a vossa hospedagem passam por 03 processos de conferência: conferido ******* de comandas e reconhecimento facial. Em casos, onde o a assinatura não condiz com a assinatura realizada no check-in, ou seja, há comparativo de assinatura, além de reconhecimento facial, quebrando todas as possibilidades de lançamentos errôneos.

https://*******

Colocam coisas na comanda que você não consumiu

Resposta da empresa