Esmero Móveis

Reclamar dessa empresa

Americana - SP

10/08/2021 às 14:06

ID: 127905931

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Contratei o serviço da empresa esmero móveis fevereiro de *******, devido a garantia que o proprietário me deu q me entregaria o serviço com 15 dias (armário planejado do quarto) tinha urgência pois não tinha onde colocar minhas roupas devido a mudança recente... demorou mais de 40 dias para entregar o armário e a entrega não foi de uma só vez, foi "picado" em uma semana entregou a estrutura, semana dps as repartições c as gavetas e por fim semanas dps as portas faltando dobradiças e com isso veio a empenar duas das quatro portas.
A única coisa que solicitamos a ele foi que trocasse essas duas portas empenadas, o mesmo garantiu que trocaria. Isso já faz 1 ano e 4 meses que estou entrando em contato p que resolva o problema, mas sem sucesso, pois sempre tem uma desculpa esfarrapada p dar, não tem nenhum comprometimento com sua palavra.

Mas é uma pessoa totalmente diferente para fechar o serviço, ele é simpático, garante/ promete que entrega o serviço no dia que vc quer, usa da sua necessidades p te comprar, mas infelizmente acreditamos e confiamos na palavra dele.

Ainda alega dar 10 anos de garantia, mas ele nem consegue consertar o defeito que eles mesmo fizeram.
A única coisa que espero é que outras pessoas não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui], pois estou bem desanimada não confio mais na palavra dele, dizendo que irá trocar as portas, pois ele nem responde mais minhas mensagens e nem atende minhas ligações.