Esmero Móveis

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São Paulo - SP

11/03/2020 às 14:55

ID: 101444407

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Móveis entregues incompletos, com problemas de qualidade e atraso absurdo na https://******* outubro de ******* foi contratado a Esmero Móveis, a execução dos móveis planejados para meu apartamento. Realizado contrato que incluía a mão de obra de marcenaria, materiais, ferragens. O projeto realizado por uma design de interiores pago por mim incluia móveis para cozinha, lavanderia, 02 quartos, varanda e 02 banheiros. O Sr (Editado pelo Reclame AQUI) proprietário da empresa com acordo informal nos garantiu a entrega para dia 20/12/******* porém o contrato visa um prazo de entrega e montagem em 45 dias úteis após o pagamento do sinal que correspondia a RS$ 13.*******,00 treze mil reais pahos no dia 30/10/******* com isso os móveis deveriam estar finalizados e montados com projeto até o dia 07 de janeiro de *******. Não concluiu nem a metade do projeto até o dia de hoje 10/03/*******.Percebemos que existem divergências com o projeto original acordado na data da compra. O Sr. (Editado pelo Reclame AQUI) foi comunicado que precisaríamos nos mudar com urgência tendo em vista os gastos financeiros que estamos tendo com esse atraso pois pagamos aluguel em outro imóvel .Diversos itens não foram concluídos e estão em desacordo com o projeto contratado. Adicionalmente aos itens não fornecidos os móveis apresentam uma série de pontos com defeitos e não conformidades. Devido ao atraso estamos tendo um gasto financeiro muito superior ao valor dos móveis devido a indisponibilidade do imóvel. Apartir de fevereiro a ESMERO MÓVEIS simplesmente abandonou a obra, nos comunicando que não possuia verba para término e que precisaria que ajudassemos a pagar o restante dos matérias. Nos comunicou apenas que quando ele conseguisse o valor para comprar o restante dos materiais ele voltaria. Lembrando que pagamos a vista o valor de treze mil reais e uma parcela em Janeiro de quinhentos e cinquenta reais acordados em contrato.O Contratado não apresentou documento fiscal referente ao produto fabricado e https://******* móveis nas fotos publicadas nas redes s...