Banho de gel de PÉSSIMA qualidade
Não resolvido
São Paulo - SP
23/08/2025 às 09:59
ID: 225200925
No dia 15/08/2026 realizei um banho de gel no espaço Vick. Porém, em menos de uma semana, uma das unhas já estava danificada, rachada e com infiltração de água, o que não condiz com a durabilidade esperada para esse tipo de procedimento.
Diante do problema, retornei ao espaço Vick no dia 22/08/2025 para que o serviço fosse refeito, considerando que a infiltração de água pode dar fungo nas unhas. Refizeram de forma SUPERFICIAL. No entanto, no dia seguinte, outra unha quebrou, o que demonstra a baixa qualidade do material ou da aplicação realizada.
Gostaria de destacar que o valor do serviço é bastante alto, e por isso esperava um resultado condizente. Além disso, sempre fiz esse procedimento em outros locais e nunca tive esse tipo de problema, o que reforça minha insatisfação com o ocorrido.
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Resposta da empresa
28/08/2025 às 14:36
Olá Maine! Esperamos que você esteja bem.
Sentimos muito que o resultado do serviço não tenha atendido à sua expectativa.
Aqui no Espaço Vick, essa não é a experiência que buscamos proporcionar.
Estamos à disposição para te auxiliar no que for necessário e, se desejar, refazer o seu procedimento sem custo.
Nosso compromisso é sempre cuidar da melhor forma e garantir que você se sinta bem com o atendimento recebido.
Atenciosamente,
Equipe Espaço Vick
Consideração final do consumidor
27/09/2025 às 13:15
Pessima qualidade do serviço.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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